Checkliste zum Telefonanbieter wechseln. Wer seinen Telefonanbieter wechseln möchte, der ist gut beraten, sich vorab eine Checkliste zu erstellen, den ein solcher Anbieterwechsel ist nicht so unkompliziert, wie es vom Anbieter oftmals beschrieben wird. Allein den Vertrag aufheben oder kündigen ist für viele Anbieter ein rotes Tuch und so werden dem Kunden schon bei dieser Aktion ordentlich Steine in den Weg gelegt.Deshalb sollte der erste Punkt auf Ihrer Checkliste zum Telefonanbieter wechseln, die Klärung Ihrer Vertragslaufzeit, denn dies ist das wichtigste Kriterium, um einen Vertrag zu kündigen oder den Vertrag aufheben zu können.
Danach gilt es, einen neuen Anbieter zu finden.
Achten Sie dabei nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Leistung, die Ihnen dieser Anbieter bieten kann. Achten Sie dabei auch auf versteckte Kosten. Gerade Angebote, die auf den ersten Blick besonders günstig und verlockend erscheinen, bergen in den Zusatzleistungen recht hohe Kosten. So gilt es zu überprüfen, was beispielsweise die Konditionen für das Ausland sind und wie hoch Telefongespräche vom Festnetz in das Mobilfunknetz sind. Auch gilt die Erreichbarkeit der Serviceline zu überprüfen und vor allem, ob es sich um eine kostenlose Serviceline handelt. Wer über eine kostenpflichtige Hotline seine Kunden abfertigt, hat meistens seinen Service an ein externes Call Center ausgelagert und holt sich auf diesem Weg seine niedrig kalkulierten Preise wieder herein. Auch sollten Sie sich beim Telefonanbieter wechseln, das Vertrag aufheben in jedem Fall schriftlich bestätigen lassen. Wenn Sie selber kündigen, so ist es zudem wichtig, die Kündigung per Einschreiben zu versenden und eine Kopie des Schreibens aufzubewahren. Viele Anbieter bestreiten bei Kündigungen oftmals, ein solches Schreiben erhalten zu haben.
Die einzelnen Schritte um den Telefonanbieter wechseln zu können.
Wenn Sie zu einem neuen Telefonanbieter wechseln und ihre alte Rufnummer behalten möchten, so lassen Sie Ihren neuen Anbieter den Vertrag aufheben. Dazu sendet Ihnen der Anbieter ein Portierungsformular, mit dem Sie den neuen Anbieter damit beauftragen, Ihre alten Rufnummern zu übernehmen. Unterschreiben Sie dieses Formular und senden Sie es an den Anbieter zurück, denn erst dann kann er für Sie tätig werden und Ihren bestehenden Vertrag aufheben. Warten Sie nun ab, bis Sie die Kündigungsbestätigung Ihres Anbieters erhalten. Gleichzeitig erhalten Sie von Ihrem neuen Telefonanbieter eine Auftragsbestätigung, in der Ihnen auch der Anschalttermin mitgeteilt wird. Dieser liegt optimaler weise einen Tag nach Auslauf Ihres bisherigen Vertrages und erfordert, dass ein Techniker zu Ihnen ins Haus kommt, um die Leitung zu schalten. Danach können Sie Ihr Telefon anschließen und telefonieren.
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